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成本上涨为保留员工 新加坡史阁乐酒店改善人力资源

新加坡移民|新加坡教育在线2013年07月20日

  新加坡教育在线讯:面对大型酒店薪金配套优厚,更能吸引人手的压力,较小规模的史阁乐精品酒店在没有经济能力提高员工基本薪金的情况下,酒店除了通过支付员工加班费,也提供额外休假,以及提供更灵活工作时间的方法“补偿”员工,达到“留人”的目的,员工的辞职率从之前的20%降低到12%。

成本上涨为保留员工 新加坡史阁乐酒店改善人力资源新加坡史阁乐酒店

  这家酒店也通过在工作场所开展培训的方式,应付酒店人手紧,无法送更多员工参加培训的挑战。这些改善人力资源管理的做法,让史阁乐精品酒店成为首届“人力资本突破奖”(Human Capital Breakthrough Award)获奖机构之一。

  共有22家企业机构角逐由人力资本新加坡主办,亚洲竞争力研究所和国大商学院协办的首届“人力资本突破奖”,奖项委员会在对这些公司的情况做出审核后,提出改善人力资本管理建议,而一年内改变最大的公司便获得奖项。

  史阁乐精品酒店经理曾庄洋说,参与奖项角逐过程中,有专业顾问在一定时间内给予咨询和指导,酒店在“压力”下,很有效率地提升人力资源管理能力。他说:“中小型企业资源有限,很难集中精力改善人力资源管理系统,若中小企业能定期以可负担的花费获得类似咨询,将对发展很有帮助。”

  共有五家企业机构获奖,包括三个较大型机构:工艺教育局、新翔集团(SATS)和圣淘沙集团;两家小型机构:史阁乐精品酒店(The Scarlet Hotel)和J‘s Beauty International。

  J’s Beauty International通过清楚的员工表现评估方法和更慷慨的奖励方式激励员工,以提高生产力。例如,公司把税前收益的20%用于奖励工作表现好的员工。

  昨晚共有500多名学术界、政府部门、商界和社区领袖出席晚宴。人力部代部长陈川仁致词时强调,新加坡的人力资源不是被消耗的资产,而需要培养、发展和联系。

  陈川仁:

  企业应“以人为首”

  他鼓励企业在管理方面“以人为首”,关心职员,并相信优良的人力资源管理能够为公司企业带来更高生产力和收益。美国著名调查机构盖洛普(Gallup)在2010年做的一项调查显示,能够更好联系员工的商业机构比联系员工方面做得不够的机构的生产力高出18%,收益则高出16%。

  他说:“我们将经过一个经济发展过程中重要并困难的阶段,我们将经济重整,成为以生产力驱动的经济模式,在这种模式下,我们不只重视人力的数目,也重视人力的素质。”

  政府上个月推出鼓励雇主多聘请新加坡人的WorkPro计划,以及协助企业提升技术、内部能力、良好人事管理,和生产力的企业培训援助计划(Enterprise Training Support)。那些要检讨薪酬配套,以留住和吸引新加坡员工的公司企业,可利用企业培训援助计划聘请顾问,以市场水平为基准,调整配套。

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